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LG Smart-TVs spionieren ihre Benutzer aus

von C. Schell

Die Nachricht sollte niemanden überraschen.

Heise berichtet (Quelle vom 21.11.2013);

LG hat auf Anfrage von heise online eingeräumt, dass einige ihrer Geräte sowohl Informationen über Dateien auf angeschlossenen USB-Speichern abgreifen als auch gegen den Willen der Nutzer das Sehverhalten erfassen und weitersenden. (...)

Dabei habe LG bei seinen Prüfungen festgestellt, dass die Daten auch erfasst und gesendet werden, wenn die entsprechende Menüoptionen zur Nutzerbeobachtung ausgeschaltet sind.

Nachfolgend die Rechtfertigung von LG bzgl. des Spionagevorwurfs (Quelle: grahamcluley.com, 21.11.2013) - eine Kommentierung konnte ich mir nicht verkneifen:

At LG, we are always aiming to improve our Smart TV experience. Recently, it has been brought to our attention that there is an issue related to viewing information allegedly being gathered without consent.

LG möchte nicht in erster Linie das "Smart TV experience" steigern, sondern sie wollen durch diese Marktstudie das Werbeverhalten der Zuschauer ausspionieren und dokumentieren - um hierdurch selbstverständlich mehr Geld in die eigene Kasse zu wirtschaften!

Our customers’ privacy is a very important part of the Smart TV experience so we began an immediate investigation into these claims. Here’s what we found:

Diese Aussage macht mich schon ein wenig aggressiv.

Information such as channel, TV platform, broadcast source, etc. that is collected by certain LG Smart TVs is not personal but viewing information.

Wie bitte? Was ICH gucke, auf MEINEM Fernseher, in MEINEM Haus zählt bei LG nicht unter persönlichen Informationen?

This information is collected as part of the Smart TV platform to deliver more relevant advertisements and to offer recommendations to viewers based on what other LG Smart TV owners are watching.

Wen interessiert, was andere Smart-TV Nutzer von LG gucken? LG läuft Facebook, Google, Amazon und Co hinterher, um auf Kosten anderer - durch gezielte Werbemaßnahmen - ihr Budget aufzustocken. Es ist doch sehr fraglich, ob die Marktwirtschaft und Unternehmenstätigkeit mit den Moralvorstellungen, in denen die Menschen hoffentlich sozialisiert worden sind, überhaupt verträglich sind!

We have verified that even when this function is turned off by the viewers, it continues to transmit viewing information although the data is not retained by the server. A firmware update is being prepared for immediate rollout that will correct this problem on all affected LG Smart TVs so when this feature is disabled, no data will be transmitted.

It has also been reported that the names of media files stored on external drives such as USB flash devices are being collected by LG Smart TVs.

Bezugnehmend auf den ersten Abschnitt "Our customers’ privacy is a very important part of the Smart TV experience" entbehrt diese Aussage jeden weiteren Kommentar.

While the file names are not stored, the transmission of such file names was part of a new feature being readied to search for data from the internet (metadata) related to the program being watched in order to deliver a better viewing experience. This feature, however, was never fully implemented and no personal data was ever collected or retained. This feature will also be removed from affected LG Smart TVs with the firmware update.

LG regrets any concerns these reports may have caused and will continue to strive to meet the expectations of all our customers and the public. We hope this update clears up any confusion

Fazit:

  1. Private Daten sollten privat bleiben und erst recht nicht unverschlüsselt übertragen werden.
  2. Es werden immer mehr Produkte auf den Markt gebracht, ohne diese zuvor hinreichend zu testen.
  3. Dem Benutzer wird ein Recht auf Privatsphäre vorgegaukelt, indem man z.B. eine nicht funktionierende Menüoption zur Nutzerbeobachtung in den Programmeigenschaften einbaut.
  4. Die Tatsache, dass Herrsteller per Kamera "legal" Zugriff in unsere privaten 4 Wände haben, sollte jeden potenziellen Käufer abschrecken! Die Fernseher sollten - zur Sicherheit - aus den Schlafzimmern verbannt werden!
  5. Ob es nun die "Terrorgefahr" oder das gesteigerte "Smart-TV Erlebnis" ist: Gründe findet man immer - nur sind diese auch gerechtfertigt?
  6. 1984 war gestern!

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